動画を使うことによってコンバージョン率がアップする

ECサイトは、より多くの人に商品を見てもらえることや、販売スペースを確保しなくて良いなど、様々なメリットを持つ販売方法となっています。
しかし、店舗での実際の販売と比べると、デメリットも存在します。
大きさなどは、実際に商品を手に取って確かめられないので、商品の使用感やサイズ、細かなデザインなどが分かりにくいという面です。

こうしたデメリットを解消するための一つの方法として、イーコマースビデオ、つまり商品の紹介動画を使うことができます。
商品のいろいろな角度から撮影したもの、実際にモデルなどが使っている様子を収めた動画をサイト内に埋め込むことによって、商品の使用イメージがはっきりとします。
そのため、それを見た訪問客が、実際に手に取って見なくても安心して購入することができるようになりますので、コンバージョン率がアップするのです。

動画がないアイテムよりも購買率が高い

イーコマースビデオを活用するサイトは増えていますが、それは成果が実際に上がっているという実績があるからです。
たとえば、「Zappos」というアメリカで積極的なECを行っているファッションサイトは、多くのアイテムについて動画を埋め込んでいます。
その分析をしてみると、動画がない商品に比べて商品紹介動画があるアイテムは、6パーセントから30パーセントほどの購買率の高さを保っているということです。

特にファッション系のアイテムの場合は、モデルが実際に着用している様子をいろいろな角度から見られると、着用イメージがはっきりと湧きますので、顧客も買いたいと思う気持ちが強くなるのです。
また、サイズ感などでの心配要素が少なくなりますので、その場で購入する人の割合も増えることになります。
実績に裏打ちされたコンテンツの事例となっていますので、コンバージョン率をアップするための工夫を何かしたいと思っているのであれば、イーコマースビデオを導入するという選択肢を考慮することができます。

様々なメリットを生み出す動画導入サイト

このように、イーコマースビデオを商品紹介に埋め込むことによって、コンバージョン率を上げることができるというメリットが生まれます。
もう一つのメリットとして重要なのは、返品率が下がるということです。

ECサイトではどうしても実際に手に取って商品を確かめられませんので、サイトで見た感じと実際に送られてきた商品の感じが違うということはよくあるものです。
しかし、いろいろな角度から商品をチェックできる動画があると、実際の感覚に近いイメージを持つことができますので、このトラブルを回避できるのです。
返品が多いと、販売の効率が下がりますし、人件費や配送料などのコストも無駄にかかってしまいますので、大きなメリットだと言えるでしょう。