ライフスタイルを想像させることで顧客の購買意欲をそそる

オンラインショップでは、実際の商品をお客さんが手に取ってみることが難しいため、商品の使用イメージが湧きにくいなどの問題を抱えることがあります。
改善策として、商品の使用イメージをサイト内で提案し顧客の購買意欲を向上させましょう。
一つの効果的な手法は、ライフスタイルを想像させる見せ方をつくることがあります。

ECサイトでは現状ユーザーが手に取って商品を確かめるのが難しいため、なるべく商品について詳細に確認できる画像を用意する必要があります。 例えば、モデルが商品を使う場面を複数掲載しておけば、利用場面や特徴などをスムーズに理解しやすくなります。特に、アパレルや家電などに関しては、モデル付きの利用場面イメージ掲載が販売に役立つでしょう。
引用＠ECサイト運営のノウハウ！販売の流れからコツ・課題の解決方法をまとめてご紹介します | WebAR配信サービス メーカーパーク

一つ一つの商品を個別に紹介してしまうと、自分の生活にどのように商品を使用すれば良いか顧客自身が考えなければなりませんが、上記のように商品をどのような流れで活用するのかをストーリー立てて紹介することで、商品を購入した後のイメージを顧客の脳内に印象付けすることができるのです。

そのままイメージを造り上げられるNOCEのコーディネート

分かりやすい例としてNOCEの家具紹介が挙げられます。
一つ一つの家具を個別に紹介するのではなく、部屋の中にどのように設置して、他の家具とどのようにコーディネートするかをまとめて見せることによって、部屋もしくは家全体のイメージをふくらませることができます。
こういう生活を送りたい、こういう部屋にしたいという気持ちを顧客に起こさせるので購買意欲が湧きますし、同じコーディネートの中にある他の家具もまとめて買う可能性が高くなるという大きなメリットがあります。

部屋全体のイメージを作るインテリアショップのサイトはたくさんありますが、中でもNOCEのコーディネートは優れています。
一つの部屋の中で用いる家具の数を少なくして、盛り込まれているすべてのアイテムが商品となっているからです。
多くのインテリアショップでは、いくつかのアイテムのみが商品で、後は単なるディスプレイということも多く、欲しいと思えるものが少ないケースが多いので、NOCEのようにまとめて部屋のイメージをそのまま生かせるというのは素晴らしいアイディアです。

商品に関連する情報をまとめてキャッチできるコメリのページ

コメリのページでは、一つの商品に関する必要な情報を同じ場所で一気に見られるという特徴を持っています。
たとえば、掃除機であれば、交換用のフィルターとしてどのアイテムが必要になるのか、いくらで販売されているかを確認できるのです。
また、組み立て家具の組み立て方なども同じ場所に説明があり、すぐにまとめて必要な情報をチェックできるのが優れています。

商品をどのように使うのかということをイメージしやすいので、お客さんにとってとても優しいページに仕上がっています。